抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
常见异常登录提示解决方法
| 请大家按照异常提示错误码进行搜索。 |
| 问题ID | 3500 | 提示未指定连接错误 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 请检查检本地网络是否连通，防火墙或其他是否禁止了launch.exe访问网络 | |
| 问题ID | 3502 | 提示连接失败 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 请检查检本地网络是否连通，防火墙或其他是否禁止了launch.exe访问网络 | |
| 问题ID | 3503 | 域名解析失败，无法正常登陆 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 请检查域名解析服务器是否设置正确，或者当地的域名服务器可能出现故障 | |
| 问题ID | 3506 | 提示该帐号已经登录 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 1.请重新登录，或者重启客户端 2.您的游戏帐号可能已经泄露，处于危险中，请尽快修改您的密码再尝试登录游戏 |
|
| 问题ID | 3507 | 提示通讯协议错误 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 重启客户端，如果仍有问题，建议您卸载目前的客户端，登录我们的官网www.lieguo.com重新下载游戏，并更换安装路径安装。同时请在准备运行游戏前，将电脑上的其他闲置程序关闭，之后再重新尝试登录游戏 | |
| 问题ID | 3508 | 提示通讯协议错误 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 重启客户端，如果仍有问题，建议您卸载目前的客户端，登录我们的官网www.lieguo.com重新下载游戏，并更换安装路径安装。同时请在准备运行游戏前，将电脑上的其他闲置程序关闭，之后再重新尝试登录游戏 | |
| 问题ID | 3509 | 客户端与服务器版本不匹配 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 您的客户端版本可能与服务器版本不一致，请重启客户端等待自动更新完成后再尝试登录，如果仍有问题，建议您卸载目前的客户端，登录我们的官网www.lieguo.com重新下载游戏，并更换安装路径安装。同时请在准备运行游戏前，将电脑上的其他闲置程序关闭，之后再重新尝试登录游戏 | |
| 问题ID | 3510 | 提示没有这个帐号 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 1.请先注册账号再尝试登录游戏！ 如果仍有问题，请联系客服 2.如果您是世纪佳缘用户，登录游戏前请在帐号类型中选择世纪佳缘帐号 |
|
| 问题ID | 3511 | 提示密码输入错误 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 帐号或者密码不正确，请检查大小写锁，确认小键盘是否开启，如果您是世纪佳缘用户，登录游戏前请在帐号类型中选择世纪佳缘帐号 | |
| 问题ID | 3512 | 提示该帐号已经登录 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 1.请重新登录，或者重启客户端 2.您的游戏帐号密码可能已经泄露，处于危险之中！建议请尽快修改您的密码再尝试登录游戏 |
|
| 问题ID | 3513 | 登录失败：def文件出错，可能是资源已损坏 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 您的客户端版本可能与服务器版本不一致，请重启客户端等待自动更新完成后再尝试登录，如果仍有问题，建议您卸载目前的客户端，登录我们的官网www.lieguo.com重新下载游戏，并更换安装路径安装。同时请在准备运行游戏前，将电脑上的其他闲置程序关闭，之后再重新尝试登录游戏 | |
| 问题ID | 3514 | 数据库拒绝 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 请重启客户端等待自动更新完成后再尝试登录，如果仍有问题，建议您卸载目前的客户端，登录我们的官网www.lieguo.com重新下载游戏，并更换安装路径安装。同时请在准备运行游戏前，将电脑上的其他闲置程序关闭，之后再重新尝试登录游戏 | |
| 问题ID | 3515 | 数据库没准备好 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 一般是由于服务器正在维护或者其他无法连接服务器的问题，请关注服务器维护信息或者等待一段时间再尝试登陆游戏 | |
| 问题ID | 3516 | 提示帐号或密码不正确 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 帐号或者密码不正确，请检查大小写锁，确认小键盘是否开启，如果您是世纪佳缘用户，登录游戏前请在帐号类型中选择世纪佳缘帐号 | |
| 问题ID | 3517 | 服务器还没有准备好 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 一般是由于服务器正在维护或者其他无法连接服务器的问题，请关注服务器维护信息或者等待一段时间再尝试登陆游戏 | |
| 问题ID | 3518 | 服务器未开放登陆 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 一般是由于服务器正在维护或者其他无法连接服务器的问题，请关注服务器维护信息或者等待一段时间再尝试登陆游戏 | |
| 问题ID | 3519 | 服务器未开放登陆 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 一般是由于服务器正在维护或者其他无法连接服务器的问题，请关注服务器维护信息或者等待一段时间再尝试登陆游戏 | |
| 问题ID | 3520 | 登录游戏时提示服务器爆满 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 当前服务器人数过多，建议您选择其他服务器登录游戏或者稍后在尝试登录 | |
| 问题ID | 3521 | 登录游戏时提示服务器爆满 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 当前服务器人数过多，建议您选择其他服务器登录游戏或者稍后在尝试登录 | |
| 问题ID | 3522 | 提示网络超时 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 1.请检查检本地网络是否连通，防火墙或其他是否禁止了launch.exe访问网络 2.由于网速的改变以及网速的不稳定、高延迟导致无法正常登录游戏，建议您检查您的网络是否正常，换个时间段进行尝试 |
|
| 问题ID | 3523 | 提示网络超时 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 1.请检查检本地网络是否连通，防火墙或其他是否禁止了launch.exe访问网络 2.由于网速的改变以及网速的不稳定、高延迟导致无法正常登录游戏，建议您检查您的网络是否正常，换个时间段进行尝试 |
|
| 问题ID | 3524 | 服务器爆满如何解决？ |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 当前服务器人数过多，建议您选择其他服务器登录游戏或者稍后在尝试登录 | |
| 问题ID | 3525 | 服务器当前禁止登录 |
| 提示图例 |  |
|
| 解决方法 | 1.一般是由于服务器正在维护或者其他无法连接服务器的问题，请关注服务器维护信息或者等待一段时间再尝试登陆游戏 2.您检查您的网络是否正常后再尝试登录游戏 |
|